Pierwsze wrażenie robi się tylko raz? Pracownik contact center robi je codziennie minimum 50 razy. Jak pracuje Twój zespół Call Center? – wiesz? Czy myślisz, że wiesz? Klient myśli…
Pracodawca myśli…
Rzeczywistość, kiedy szef nie widzi
A co słyszy Twój klient?…
