Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Popularne

HomeWszystkie wpisyPopularne
Obsługa Klienta Popularne Sprzedaż 8 marca, 2021
5558Views 0Comments

Mierzymy się, ponieważ mierzymy wysoko. O KPI pracy call center i nie tylko.

Mierzymy się, ponieważ mierzymy wysoko. O KPI pracy call center i nie tylko. Kaj pi aje. Kej pi aje. Ka pe i. Czymkolwiek są – trzeba mieć. Słusznie. My mówimy coś jeszcze. Trzeba je odpowiednio dobrać i rozumieć. Jesteśmy przeciwnikami mierzenia wszystkim wszystkiego, bez racjonalnego wykorzystania, zestawiania i…

Read More

Obsługa Klienta Popularne Sprzedaż 21 grudnia, 2020
14399Views 0Comments

Druga strona medalu, czyli Klient na Infolinii.

W dzisiejszym wpisie postanowiliśmy trochę odwrócić role. Ostatnio, kiedy pisaliśmy o „grzechach telemarketera”, pod postem znalazło się sporo komentarzy, w których podpowiadano sztuczki, jakich używać, aby rozprawić się z telemarketerem. Celowo użyliśmy słowa „telemarketer”, bo rodzi ono tak silne skojarzenia, że wystarczy,…

Read More