Skip to content Skip to sidebar Skip to footer

Tag: call center

Jak zbudować dobrze działające Contact Center?

Sprawnie funkcjonująca infolinia sprzedażowa czy obsługowa, to niewątpliwie must have każdego przedsiębiorcy. Obecnie trudno wyobrazić sobie dobrze prosperującą firmę opierającą swoje działania na częstym kontakcie z klientem bez wsparcia pracowników działu contact center. Kanał telefoniczny to wciąż jeden z najpopularniejszych kanałów kontaktu…

Read More

Dojrzały głos w/ „na słuchawce”. Czy młody, dynamiczny zespół to zawsze benefit?

Dojrzały głos w/ „na słuchawce”. Czy młody, dynamiczny zespół to zawsze benefit? Zanim posłużymy się danymi, które przemawiają za tezą, że strach przed zatrudnianiem dojrzałych, (nie tylko młodych) pracowników w call center, jest na wyrost - chcieliśmy pokazać Wam zdjęcie. Copyright: Slawomir Olzacki, zdjęcie…

Read More